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Réservation de groupe:
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Inconnu
Inscrit le 01/01/70
Publié le 26/02/20 14:02
Lors de la création d'une réservation de groupe au nom de Clauzet du 21 au 23 Août n'ayant pas pu ajouter 70 personnes car limité à 50 personne dans la sélection, j'ai effectué une seconde réservation de groupe au même nom pour compléter sauf que le numéro de dossier ne s'est pas créé. Comment faire car je ne peux pas sélectionner de numéro de dossier dans la fiche client?

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Olivier
Inscrit le 25/02/23
Publié le 26/02/20 14:10
Bonjour,

Vous êtes en train de me dire qu'il y a des réservations sans n° de dossier ?

Olivier
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Inconnu
Inscrit le 01/01/70
Publié le 26/02/20 14:21
Oui c'est ça lors de la création d'une réservation de groupe aucun numéro de dossier ne s'est créé.
D'autre par il serait intéressant lors de la création d'une réservation de groupe de pouvoir ajouter plus de 50 personnes si possible.


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Olivier
Inscrit le 25/02/23
Publié le 26/02/20 14:30
Je regarde ça ce soir mais faudrait supprimer les résas sans dossier.

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Inconnu
Inscrit le 01/01/70
Publié le 27/02/20 11:52
Bonjour Olivier,

J'ai bien reçu votre message téléphonique d'hier et je vous en remercie. J'ai trouvé d'où provient le problème en essayant à nouveau. J'ai créé une nouvelle réservation de groupe pour arriver à 70 personnes car limité à 50 personnes dans la sélection. Ensuite j'associe cette nouvelle réservation de groupe au dossier 841 et le numéro de dossier disparait pour le groupe en 842 au moment ou je souhaite modifier le numéro de dossier pour l'associer au groupe.

Je ne sais pas si c'est très claire?

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Olivier
Inscrit le 25/02/23
Publié le 27/02/20 13:53
Merci pour les infos.
Dès que je rentre des congés (samedi), je règle le souci.
Pour faire au plus rapide, je mettrais  90 personnes au lieu de 50 et vous pourrez refaire le groupe pour 70 personnes. Le mieux est de supprimer le dossier et les resas pour repartir sur quelque chose de propre 
Olivier
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Inconnu
Inscrit le 01/01/70
Publié le 27/02/20 13:56
Merci pour votre réponse Olivier.

Profitez bien de vos congés,

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Olivier
Inscrit le 25/02/23
Publié le 27/02/20 14:19
Merci.  :)
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Olivier
Inscrit le 25/02/23
Publié le 29/02/20 11:23
Bonjour,

Pour vous débloquer , je viens de passer la limite à 90 personnes.
Je chercherais le bug un peu plus tard dans la journée.
Olivier
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Olivier
Inscrit le 25/02/23
Publié le 29/02/20 13:57
Bonjour,

Le problème venait que vous faisiez une association pour un groupe de réservation (qui est en fait une association).
Le principe était prévu pour une résa mais pas pour un groupe, donc, ça fonctionnait pour la première résa mais pas pour les autres car je supprimais l'ancien dossier.

Dorénavant, il n'est plus possible de faire une association quand la résa fait déjà partie d'un groupe (la liste des dossiers est désactivée).

Désolé pour la gêne occasionnée et MERCI pour m'avoir guidé dans mes recherches.

Olivier
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Inconnu
Inscrit le 01/01/70
Publié le 29/02/20 14:08
Merci pour les modifications Olivier.

un excellent weekend!!